契约 صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة معقودة تحدد نطاق الخدمات الاحتياطية التي تقدمها الشركة لمنتج معين بإطار فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد ضمان للعميل من خلال التزامات الواردة بـ صيانة و العقوبات.